Términos y condiciones

Términos y Condiciones – MID Festival 

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La compra de accesos para los eventos de MID Festival implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. El comprador declara haber leído, entendido y aceptado toda la información relacionada con el evento, así como sus condiciones de participación y cancelación.

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1. Generalidades

El presente documento regula el uso, acceso y adquisición de accesos para los eventos organizados por MID Festival. El usuario acepta estos términos al momento de realizar la compra del acceso.

 

2. Acceso y validez

- Cada boleto es válido únicamente para el evento y fecha especificada.
- El acceso es personal e intransferible.
- El ingreso está sujeto al cumplimiento del reglamento interno del evento y protocolos de seguridad vigentes.

 

3. Métodos de pago

- Los pagos pueden realizarse a través de plataformas digitales autorizadas (tarjeta de crédito/débito, transferencia, etc.).
- La compra solo se considera válida una vez confirmado el pago.
- MID Festival no se hace responsable por cargos adicionales aplicados por bancos o intermediarios.

 

4. Política de cancelación y reembolso

- No hay cancelaciones en caso de inasistencia.

- En caso de cancelación del evento:

 

Si el evento fuera cancelado de forma oficial por parte de los organizadores, los asistentes podrán solicitar su reembolso enviando un correo a: midfestival1@gmail.com.

 

Para que la solicitud sea válida, el correo deberá incluir la siguiente información:

 

• Nombre completo del titular de la compra

• Captura del o los boletos adquiridos

• Cuenta CLABE para realizar el depósito del reembolso

 

Una vez recibida y confirmada la solicitud por el equipo de MID Festival, se contará con un plazo máximo de 30 días hábiles para acreditar el reembolso en la cuenta bancaria proporcionada por el cliente.

 

Este plazo se cuenta a partir del día en que la solicitud es validada y confirmada por MID Festival.

- Las solicitudes deberán enviarse por escrito al correo: midfestival1@gmail.com.
- Para procesar el reembolso, el cliente deberá enviar la siguiente información completa:
• Nombre completo del titular de la compra
• Captura del o los boletos adquiridos
• Cuenta CLABE para realizar el depósito correspondiente
- Una vez recibida y confirmada la solicitud, MID Festival cuenta con un plazo máximo de 30 días hábiles para acreditar el reembolso en la cuenta proporcionada por el cliente.
- No se realizarán devoluciones por cancelaciones fuera del plazo indicado ni por inasistencia al evento.

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5. Cambios en el programa

La producción se reserva el derecho de modificar horarios, artistas, orden de participación o logística del evento si fuese necesario. Dichos cambios no darán lugar a reembolsos, salvo que la experiencia se vea sustancialmente afectada.

 

6. Condiciones de ingreso

- Podrá solicitarse identificación oficial al ingresar.
- El acceso estará condicionado al comportamiento adecuado del asistente y al cumplimiento de las normas de seguridad.
- Se negará el acceso a personas en evidente estado de ebriedad o bajo efectos de sustancias no permitidas.

 

7. Protección de datos personales

Los datos proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales. No serán compartidos con terceros sin autorización expresa.

 

8. Aceptación de riesgos

Al asistir al evento, el usuario acepta que participa bajo su propio riesgo. MID Festival y sus aliados no serán responsables por accidentes, robos o pérdidas ocurridas durante el evento.